Info livraison

Cercles blancs

Nos délais de traitement de commande sont de 24h (hors week-end). Une fois la commande traitée vous devriez recevoir un mail de confirmation de commande ressemblant à celui-ci :

Pour ce qui est de la livraison nous essayons de garantir une livraison allant de 48 à 72h ouvrés pour la France. Cependant, ce délais peut être prolongé de 1jour ou 2 étant donné que la demande est très importante et que les stocks sont limités.

Veuillez noter que pour les fêtes de fin d’année 2022 le trafic est légèrement perturbé chez nos transporteurs partenaires donc nous vous recommandons de prendre la livraison domicile avant le 20 décembre pour être sur de recevoir votre colis avant Noël. 

Une fois votre commande expédiée, vous devriez recevoir un mail de confirmation d'expédition ressemblant à celui-ci :

Une fois votre numéro de suivi reçu veuillez le renseigner sur notre service de tracking dans la page « Suivre mon Colis » ou encore sur le site de Colis Privé (pour la livraison domicile) ou Mondial Relay (pour la livraison point relais).

Pour l'expédition dans l'Union Européenne & à l'International :

  • La procédure reste la même pour l'Union Européenne cependant les délais sont de 72 à 96h ouvrés.
  • Pour l'International, le délais peut prendre de 5 à 10 jours suivant votre emplacement sur le globe.

Les frais de douane sont entièrement pris en charge par notre équipe.