Info livraison

Nos délais de traitement de commande varient entre 8 à 12jours. Une fois la commande traitée vous devriez recevoir un mail de confirmation de commande ressemblant à celui-ci :

Pour ce qui est de la livraison nous essayons de garantir une livraison allant de 15 à 21 jours pour la France. Cependant, ce délais peut être prolongé de quelques semaines étant donné que la demande est très importante et que les stocks sont limités. 

Une fois votre commande expédiée, vous devriez recevoir un mail de confirmation d'expédition ressemblant à celui-ci :

Pour avoir votre suivi il vous faut contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@watersoft.fr car étant donné que nos transporteurs sont situés à l'international et non en Europe le suivi est disponible qu'à partir de notre logiciel logistique.

Pour l'expédition dans l'Union Européenne & à l'International : 

- La procédure reste la même pour l'Union Européenne.

- Pour l'International, le délais peut prendre jusqu'à 28jours si la livraison est effectuée en avion et 40jours si l'expédition est effectuée en bateau.